金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。

金融營(yíng)銷就是金融推銷。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是（）因素。