群體沖突的原因可能包括（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過(guò)程模型的是（）