多項選擇題TQM要求監(jiān)控所有與質(zhì)量相關(guān)的成本有哪些（）
A.轉(zhuǎn)包成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.鑒定成本
E.外部故障成本
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1.多項選擇題菲利普·克羅斯比提出了質(zhì)量的四項原則，包括（）
A.“質(zhì)量=符合規(guī)格”
B.“系統(tǒng)=預(yù)防”
C.“工作準則=零缺陷”
D.“測量=不符合規(guī)格付出的代價”
2.多項選擇題質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪些時期（）
A.質(zhì)量檢驗與控制
B.質(zhì)量監(jiān)督
C.質(zhì)量保證與預(yù)防
D.質(zhì)量管理
E.質(zhì)量控制
最新試題
流水生產(chǎn)線按生產(chǎn)對象數(shù)目分為單一、多品種流水生產(chǎn)線。
題型：判斷題
制造生產(chǎn)與服務(wù)運作的區(qū)別表現(xiàn)在：產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)不同、顧客參與程度不同、對顧客需求的響應(yīng)時間不同、運作場所的集中性和規(guī)模不同、在質(zhì)量標準及度量方面不同。
題型：判斷題
以下關(guān)于產(chǎn)品工序分析的說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
服務(wù)企業(yè)的競爭能力四個等級為（）
題型：多項選擇題
企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)要推出令顧客滿意的產(chǎn)品，這需要企業(yè)有正確的產(chǎn)品定位，這是爭奪顧客心智戰(zhàn)略。
題型：判斷題