多項(xiàng)選擇題按標(biāo)的不同，標(biāo)桿管理可以分為（）。
A.內(nèi)部標(biāo)桿管理
B.競爭標(biāo)桿管理
C.功能標(biāo)桿管理
D.流程標(biāo)桿管理
E.戰(zhàn)略標(biāo)桿管理
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1.多項(xiàng)選擇題確定工作產(chǎn)出的原則有：（）。
A.增值產(chǎn)出原則
B.客戶導(dǎo)向原則
C.結(jié)果導(dǎo)向原則
D.過程導(dǎo)向原則
E.確定權(quán)重原則
2.多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的特征是（）。
A.系統(tǒng)性
B.可操作性
C.可控與可管理性
D.具體可測量性
E.價(jià)值牽引和導(dǎo)向性
