電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。

IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。

如果一個客戶對話務員所提供的產(chǎn)品或服務毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。

當接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。

電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。

PBX（電話程控交換機）是客戶服務中心整個系統(tǒng)提供語音服務的主要部分。

可以通過技術與法律來防范騷擾電話。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。

騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。