單項選擇題以下（）不是360度考核法的主要內容。
A.自我評估
B.客戶評估
C.產品評估
D.上級評估
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1.單項選擇題360度考核法的主要內容有（）
A.上級評估
B.下級評估
C.客戶評估
D.以上均正確
2.單項選擇題（）也稱全方位考核法，它由與被評價者有密切關系的人以匿名形式對被評價者提供反饋信息，以幫助被評價者提高其水平和業(yè)績。
A.360度考核法
B.關鍵績效指標
C.平衡計分卡
D.測評考核法
3.單項選擇題（）的核心思想是通過財務、客戶、內部經營過程、學習與成長4個方面指標之間相互驅動的因果關系來展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實現(xiàn)從績效考核到績效改進，從戰(zhàn)略實施到戰(zhàn)略修正的目標。
A.360度考核法
B.平衡計分卡
C.關鍵績效指標
D.測評考核法
4.單項選擇題（）原則是確定關鍵績效指標的一個重要的原則，它是具體、可度量、可實現(xiàn)、現(xiàn)實性和時限這5個英文單詞的縮寫。
A.SMART
B.SMTAR
C.SMRAT
D.SMATR
5.單項選擇題關鍵績效指標是通過對企業(yè)組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，它的英文縮寫是（）
A.IPK
B.IKP
C.KIP
D.KPI
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把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網結構。
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較小的城市適合采用（）市話網。
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被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
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把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網結構。
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Network的中文含義是（）。
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鍵盤的英文表示是（）。
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電話的英文單詞是（）。
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無條件呼叫前轉的英文縮寫是（）。
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