單項選擇題電信行業(yè)在進行市場營銷工作時，應(yīng)遵照市場經(jīng)濟的基本規(guī)律，電信產(chǎn)品要實行等價交換原則，這體現(xiàn)了電信市場營銷的（）
A.技術(shù)性原則
B.市場性原則
C.操作性原則
D.合理性原則
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1.單項選擇題電信營銷要從（）的每一個環(huán)節(jié)入手，整體全面地引導(dǎo)、銷售、服務(wù)于消費者。
A.客戶服務(wù)體驗
B.銷售營銷
C.產(chǎn)品制造
D.客戶購買
2.單項選擇題營銷的起點和終點分別是（）
A.企業(yè)和消費者
B.企業(yè)和企業(yè)
C.消費者和消費者
D.消費者和企業(yè)
3.單項選擇題電信行業(yè)營銷管理的性質(zhì)，不包括（）
A.不可觸摸性
B.不可復(fù)制性
C.不可分離性
D.不可消失性
4.單項選擇題在電信行業(yè)所提供的服務(wù)中，不可能事先生產(chǎn)服務(wù)留待以后消費，這表明了電信行業(yè)的服務(wù)不具有（）
A.分離性
B.觸摸性
C.可儲藏性
D.變動性
5.單項選擇題電信營銷服務(wù)的提供者與顧客的關(guān)系，下列描述正確的是（）
A.二者具有不可分離性
B.二者可以單獨存在
C.只有服務(wù)的提供者對服務(wù)的結(jié)果有影響
D.只有顧客對服務(wù)的結(jié)果有影響