單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的性質(zhì)，不包括（）
A.不可觸摸性
B.不可復(fù)制性
C.不可分離性
D.不可消失性
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1.單項(xiàng)選擇題在電信行業(yè)所提供的服務(wù)中，不可能事先生產(chǎn)服務(wù)留待以后消費(fèi)，這表明了電信行業(yè)的服務(wù)不具有（）
A.分離性
B.觸摸性
C.可儲(chǔ)藏性
D.變動(dòng)性
2.單項(xiàng)選擇題電信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的提供者與顧客的關(guān)系，下列描述正確的是（）
A.二者具有不可分離性
B.二者可以單獨(dú)存在
C.只有服務(wù)的提供者對(duì)服務(wù)的結(jié)果有影響
D.只有顧客對(duì)服務(wù)的結(jié)果有影響
3.單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)所提供的服務(wù)往往是無(wú)形的，具有（）
A.可分離性
B.可變動(dòng)性
C.可觸摸性
D.不可觸摸性
4.單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理具有不可觸摸性，所提供的服務(wù)是（）
A.無(wú)形的
B.有形的
C.無(wú)形的或有形的
D.以上均不正確
5.單項(xiàng)選擇題在未來(lái)（）將成為客服中心發(fā)展的必然趨勢(shì)。
A.“互聯(lián)網(wǎng)中心”
B.“互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心”
C.“產(chǎn)品直銷(xiāo)中心”
D.“店銷(xiāo)中心”
最新試題
鍵盤(pán)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在（），法國(guó)首先在拉尼翁開(kāi)通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開(kāi)始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來(lái)完成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把（）看做一個(gè)交換局，周?chē)?jié)點(diǎn)看成用戶(hù)終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題