單項(xiàng)選擇題電信營(yíng)銷要從（）的每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，整體全面地引導(dǎo)、銷售、服務(wù)于消費(fèi)者。
A.客戶服務(wù)體驗(yàn)
B.銷售營(yíng)銷
C.產(chǎn)品制造
D.客戶購(gòu)買
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是（）
A.企業(yè)和消費(fèi)者
B.企業(yè)和企業(yè)
C.消費(fèi)者和消費(fèi)者
D.消費(fèi)者和企業(yè)
2.單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)營(yíng)銷管理的性質(zhì)，不包括（）
A.不可觸摸性
B.不可復(fù)制性
C.不可分離性
D.不可消失性
3.單項(xiàng)選擇題在電信行業(yè)所提供的服務(wù)中，不可能事先生產(chǎn)服務(wù)留待以后消費(fèi)，這表明了電信行業(yè)的服務(wù)不具有（）
A.分離性
B.觸摸性
C.可儲(chǔ)藏性
D.變動(dòng)性
4.單項(xiàng)選擇題電信營(yíng)銷服務(wù)的提供者與顧客的關(guān)系，下列描述正確的是（）
A.二者具有不可分離性
B.二者可以單獨(dú)存在
C.只有服務(wù)的提供者對(duì)服務(wù)的結(jié)果有影響
D.只有顧客對(duì)服務(wù)的結(jié)果有影響
5.單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)所提供的服務(wù)往往是無(wú)形的，具有（）
A.可分離性
B.可變動(dòng)性
C.可觸摸性
D.不可觸摸性
最新試題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長(zhǎng)傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題