多項選擇題聆聽的目的是什么？（）
A. 查詢敘述人想表達的事實
B. 查詢敘述人的情感
C. 利于工作的開展
D. 查詢事實的真相
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1.多項選擇題車險理賠過程中的客戶需求分哪幾類？（）
A.人性需求
B.任務(wù)需求
C.剛性需求
D.指定需求
2.多項選擇題客戶服務(wù)人員與客戶建立信任要具備什么因素？（）
A.真誠
B.專業(yè)
C.及時處理案件信息
D.了解他的需求
3.多項選擇題讓客戶感動能在公司和個人兩個層面給我們帶來什么好處？（）
A.樹立良好的公司口啤
B.提高客戶忠誠度
C.擴大支持網(wǎng)
D.過品質(zhì)生活
4.單項選擇題未取得機動車駕駛證，機動車駕駛證被吊銷或者被暫扣期 間駕駛機動車的，最高可處（）以下罰款，可以并處十五日以下拘留。
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.500元
5.單項選擇題一年內(nèi)有兩次醉酒后駕駛機動車被處罰的，吊銷機動車駕駛證（）之內(nèi)不得駕駛營運機動車。
A.2年。
B.3年。
C.5年。
D.10年
最新試題
關(guān)于保險法超時，下列哪些屬于系統(tǒng)節(jié)點計算規(guī)則（）
題型：多項選擇題
變速箱摩擦片長時間在水中浸泡容易產(chǎn)生（）
題型：單項選擇題
下列有關(guān)車身材料在車身結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用，說法正確的為（）
題型：多項選擇題
僅僅涉及到費用理賠，單證收集提交理算發(fā)起時，無需勾選任何損失項。
題型：判斷題
變速箱內(nèi)部進水主要是通過以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
以下不屬于車身安全工藝的是：（）
題型：單項選擇題
發(fā)生意外事故的瞬間，根據(jù)機動車保險示范條款，以下屬于車上人員的是？（）
題型：多項選擇題
下列哪些屬于單證審核的要點：（）
題型：多項選擇題
對于麥弗遜式前懸架，如果減震器出現(xiàn)損傷變形，可能造成哪些四輪定位參數(shù)不正確？（）
題型：多項選擇題
以下選項中不屬于新能源的是（）。
題型：單項選擇題