員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個(gè)字作為回答的提問方式。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。

闡述共同磋商的含義和作用。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。

確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）