純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

調查數(shù)量和質量決定了員工滿意度調查的有效性。

質量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進方案并實施。

下行溝通的優(yōu)點在于（）