多項(xiàng)選擇題正式溝通的方式有（）。

A.上向溝通
B.下向溝通
C.橫向溝通
D.外向溝通


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1.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程再造有哪些特點(diǎn)（）。

A.具有循序漸進(jìn)性
B.思維模式的徹底改變
C.以過程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造
D.創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)

2.多項(xiàng)選擇題預(yù)測(cè)方法大體上可以分為哪三類（）。

A.主觀判斷法
B.外推法
C.因果法
D.直觀法

3.多項(xiàng)選擇題專業(yè)化分工的缺點(diǎn)有（）。

A.易導(dǎo)致員工的厭煩和不滿情緒
B.易增加因工作變換而損失的時(shí)間
C.減少勞動(dòng)者的來源
D.工作之間的協(xié)調(diào)成本上升

4.單項(xiàng)選擇題通常情況下，大型企業(yè)或跨國公司適合采用（）組織結(jié)構(gòu)。

A.直線——參謀型
B.事業(yè)部制
C.矩陣結(jié)構(gòu)
D.職能制

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于專業(yè)化分工優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.有利于提高人員的工作熟練程度
B.有利于提高人員的工作熱情
C.有利于降低勞動(dòng)成本
D.有利于使用專用設(shè)備