多項選擇題導游人員帶團游覽岳陽樓，就《岳陽樓記》的兩幅雕屏，在一樓告訴游客一幅為真跡，一幅為贗品，讓客人猜測；到二樓時告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關傳說，這是運用了（）導游講解技能。

A.問答法
B.懸念法
C.觸景生情法
D.虛實結合法
E.類比法


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1.多項選擇題在以下的導游行為中，正確的是（）。

A.首次沿途導游時，地陪應充分顯示自己的知識、導游技能和工作能力
B.導游人員應盡量動員旅游團成員增加計劃外的活動項目，以增加旅行社收入
C.導游人員應就觀看的文藝節(jié)目作簡單的劇情介紹
D.送旅游團離境，要等乘飛機起飛后，導游人員才可離開機場
E.導游人員應親自將登機卡分發(fā)給每一位旅游者

2.多項選擇題導游人員在導游活動中有下列（）情形之一的，扣除10分。

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費的
C.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的
E.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

3.多項選擇題當導游員得知旅游者在游覽活動中走失情況后，應采取的措施是（）。

A.立即報警
B.向其他游客了解情況，迅速分頭尋找
C.發(fā)動其他游客一起尋找，終止游覽活動
D.一時未找到則應報告旅行社，繼續(xù)組織游覽
E.找到客人后應對其進行批評教育

4.多項選擇題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員是指（）。

A.依照本條例的規(guī)定取得導游資格證
B.依照本條例的規(guī)定取得導游證
C.接受旅行社委派
D.為旅游者提供向?qū)?br /> E.為旅游者提供相關旅游服務

5.多項選擇題為杜絕食物中毒事故的發(fā)生，導游員應采取的措施是（）。

A.應嚴格規(guī)定在定點餐館就餐
B.導游人員應嚴格按照旅行社的規(guī)定，安排旅游者用餐
C.提醒旅游者在街上吃風味小吃時，不食不潔食物
D.導游員可親自為游客選購水果、食品
E.在用餐過程中，如發(fā)現(xiàn)飯菜、飲料、水果等變質(zhì)，導游員應及時與餐廳聯(lián)系，要求調(diào)換