自從白銀成為我們國家的流通貨幣后，苗族人通常把家里的積蓄全部換成銀子，再用一根繩子把一塊一塊銀子穿起來，以便能掛在身上隨時準(zhǔn)備遷徙，等到生活稍微安定后，再用銀子換來生活必需品。苗族人跟銀子打交道的時間久了，也慢慢發(fā)現(xiàn)銀子所具備的一些特質(zhì)。
這段講解符合導(dǎo)游講解的（）原則
A.客觀性
B.計劃性
C.情感性
D.針對性
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這種世所罕見的遷徙伴隨了整部苗族的文明史，被稱為人類史上的最古長征。澳大利亞歷史學(xué)家格迪斯曾感嘆道：世界上有兩個苦難深重而又頑強不屈的民族，他們就是中國的苗人和分布于世界各地的猶太人。
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各位團友，我們還有3個小時的車程就要抵達鳳凰古城了。…大家看現(xiàn)在車窗外的古建筑群是不是有“徽派”建筑風(fēng)格呢？…講了這么多，大家可能感覺有些疲憊，我們不妨來個創(chuàng)新表演項目：四月八對歌。…現(xiàn)在我們馬上要抵達的是文昌塔下的民俗園。大家請緊跟導(dǎo)游，我會給你們留下自由活動時間…
這段講解符合導(dǎo)游講解的（）原則。
A.客觀性
B.計劃性
C.情感性
D.針對性
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B.計劃性
C.情感性
D.針對性
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.閃避拒絕
D.無言拒絕
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.閃避拒絕
D.無言拒絕
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？