判斷題導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中要樹(shù)立契約意識(shí),以相關(guān)的契約為基礎(chǔ)為旅游者提供服務(wù)。
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員可以根據(jù)自身特點(diǎn)選擇適合的導(dǎo)游帶團(tuán)風(fēng)格。一般而言,導(dǎo)游帶團(tuán)具有以下哪幾種風(fēng)格?()
A.輕松型風(fēng)格
B.文化型風(fēng)格
C.導(dǎo)師型風(fēng)格
D.浪漫型風(fēng)格
2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員不同的個(gè)性特點(diǎn)和工作方式,可形成了不同的帶團(tuán)模式。大體可以分為()等幾種帶團(tuán)模式。
A.主導(dǎo)型帶團(tuán)模式
B.隨和型帶團(tuán)模式
C.輔助型帶團(tuán)模式
D.服務(wù)型帶團(tuán)模式
3.多項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游帶團(tuán)中,要樹(shù)立合作共贏的帶團(tuán)理念。其中的合作包括()等幾者之間的合作。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.各地地陪
D.旅游者
4.多項(xiàng)選擇題帶團(tuán)的理念是導(dǎo)游人員在帶團(tuán)實(shí)踐中形成的對(duì)旅游服務(wù)工作的觀點(diǎn)和看法。正確的帶團(tuán)包括()。
A.誠(chéng)信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)具有以下哪些特點(diǎn)()?
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}