多項選擇題散客旅游團(tuán)隊服務(wù)的突出難點，主要有：（）
A.服務(wù)承諾的差異
B.參團(tuán)價格的差異
C.成員地位的差異
D.客人期望值的差異
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1.多項選擇題散客旅游的服務(wù)類型，主要有（）
A.旅游咨詢服務(wù)
B.單項委托服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.全程導(dǎo)游服務(wù)
2.單項選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行散客游覽服務(wù)時，出發(fā)前應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)出發(fā)地。
A.30
B.20
C.15
D.40
3.單項選擇題導(dǎo)游人員若迎接乘坐火車而來的旅游者或散客團(tuán)隊，應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)火車站。
A.30
B.20
C.15
D.40
4.單項選擇題導(dǎo)游人員若迎接乘坐飛機而來的旅游者或散客團(tuán)隊，應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)機場。
A.30
B.20
C.15
D.40
5.單項選擇題個體旅游人數(shù)一般在（）人以下
A.9人以下
B.15人以下
C.20人以下
D.5人以下
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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請問這是什么事件？
題型：問答題
領(lǐng)隊該怎么辦？
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旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題