期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

以下關于組織認同不準確的是（）