掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

團隊的作用在于（）。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

以下關(guān)于組織認同不準確的是（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）