單項(xiàng)選擇題組織可以從非營(yíng)銷部門獲取客戶需求信息，這種獲取信息的途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.直接可靠
B.信息量大
C.經(jīng)過(guò)提煉，準(zhǔn)確可靠
D.易于理解和接受


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1.單項(xiàng)選擇題組織可以通過(guò)管理者所掌握的信息獲取客戶需求信息，這種獲取信息的途徑的缺點(diǎn)是（）。

A.信息分布廣
B.可靠性差
C.分散，容易被忽視
D.少而且不容易得到

2.單項(xiàng)選擇題從客戶中直接獲取客戶需求信息是獲取客戶需求信息的途徑之一，這一途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.直接可靠
B.具有隱蔽性
C.經(jīng)過(guò)提煉，準(zhǔn)確可靠
D.獲取信息的過(guò)程較長(zhǎng)

3.單項(xiàng)選擇題從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息是獲取客戶需求信息的途徑之一，這一途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.容易獲得
B.可靠性強(qiáng)，易于理解和接受
C.能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考
D.經(jīng)過(guò)提煉，準(zhǔn)確可靠

4.單項(xiàng)選擇題獲取客戶的需求信息主要有兩個(gè)途徑：外部獲取和內(nèi)部獲取。屬于外部獲取途徑的是（）。

A.從客戶中提取的信息
B.管理者所掌握的信息
C.營(yíng)銷類部門有影響力的員工所掌握的信息
D.其他非營(yíng)銷類部門所掌握的信息

5.單項(xiàng)選擇題在考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，組織應(yīng)該考慮的外界力量不包括（）。

A.買方是否具有討價(jià)還價(jià)的能力
B.替代產(chǎn)品是否有可能構(gòu)成威脅
C.供應(yīng)商是否可以抬高成本
D.是否會(huì)發(fā)生自然災(zāi)害