單項選擇題審查學員的學習效果的方式分為正式審查和非正式審查兩種，非正式審查是指（）。

A.根據(jù)事先制定的調查問卷，對學員進行提問
B.通過觀察學員的上課情況，了解學習活動的進展
C.與個別學員交流，了解他們的學習情況、所學的知識、工作的進展等
D.通過電子郵件、通知通告等方式，獲取學員的學習情況


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1.單項選擇題對學員學習效果進行評估，其評估內(nèi)容不包括（）。

A.學習目的
B.學習結果
C.學員對學習活動的反應
D.學習對學員的工作或行為造成的影響

2.單項選擇題在培訓結束后，要對學習效果進行四個層次的評估。在培訓活動結束相當長的一段時間后，需要進行評估的內(nèi)容不包括（）。

A.團隊整體效率提高了多大幅度
B.工作中的錯誤率減低了多少
C.成員的工作效率提高了多少
D.教師的授課條理是否清晰

3.單項選擇題某組織的一個目標是“每天至少能夠接待25名需要咨詢的客戶”，這個組織目標可以生成若干個發(fā)展目標，與此相關的發(fā)展目標不包括（）。

A.月底之前，提高對問題的診斷能力 
B.到下個月，要熟練掌握文件處理程序 
C.月底之前要形成一套完整的規(guī)范標準 
D.成為行業(yè)的領軍者

4.單項選擇題在培訓結束后，要對學習效果進行四個層次的評估。在學習剛剛結束后，需要進行評估的內(nèi)容不包括（）。

A.學習過程是否愉快
B.培訓使成員的工作效率提高了多少
C.是否有改進教學的方法
D.教師的授課條理是否清晰

5.單項選擇題關于評估學習效果，說法不正確的是（）。

A.對學習的效果進行評估是審查過程的一部分
B.評估學習效果不需要評估學習對學員的工作造成的影響
C.評估學習效果要對學員的學習內(nèi)容進行評估
D.評估學習效果要對學員的學習結果進行評估