單項(xiàng)選擇題通常情況下,工作定額可用()來表示。
A.營(yíng)業(yè)定額
B.人數(shù)定額
C.時(shí)間定額
D.服務(wù)定額
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)()來確定酒店的組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置。
A.營(yíng)業(yè)情況
B.員工人數(shù)
C.本國(guó)國(guó)情
D.競(jìng)爭(zhēng)特色
2.單項(xiàng)選擇題通常情況下,合理的定員編制有利于()。
A.減少酒店的成本
B.提高酒店的工作效率
C.擁有更多先進(jìn)人才
D.完善服務(wù)產(chǎn)品
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最新試題
酒店預(yù)訂最基本的形式是()
題型:多項(xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房,當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫,有急事來找劉女士,而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待,要甄別來訪客人,如果遇到()及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在()期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng),以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題