單項(xiàng)選擇題通常情況下，合理的定員編制有利于（）。
A.減少酒店的成本
B.提高酒店的工作效率
C.擁有更多先進(jìn)人才
D.完善服務(wù)產(chǎn)品
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是定員編制的原則（）。
A.夠用
B.精簡(jiǎn)
C.堅(jiān)持
D.高效
2.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)接待的處理過程中，若客人不愿進(jìn)行入住登記，接待員應(yīng)（）。
A.說服客人進(jìn)行登記入住
B.代為客人進(jìn)行簽字
C.告訴客人入住登記的必要性，可代其填寫僅讓客人簽字
D.告訴客人若不填寫入住登記就不能入住酒店
最新試題
修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳服務(wù)管理過程中，時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí)，通過科學(xué)規(guī)范的服務(wù)操作與現(xiàn)場(chǎng)管理，正確進(jìn)行突發(fā)事件處理，最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響，樹立良好的前廳形象。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題