單項(xiàng)選擇題要?jiǎng)?chuàng)造易于接受的溝通環(huán)境，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）

A.確保所有的溝通都是清晰并易于理解的
B.以他（她）喜歡的表達(dá)方式
C.讓整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備項(xiàng)目溝通計(jì)劃
D.確保隊(duì)伍成員獲得他們工作所需要的信息


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1.單項(xiàng)選擇題一般說來，在處理項(xiàng)目干系人之間的爭議時(shí)，應(yīng)該偏向于以下哪一方：（）

A.項(xiàng)目發(fā)起者
B.高級(jí)經(jīng)理
C.執(zhí)行組織
D.顧客

2.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于以下哪方面：（）

A.進(jìn)度問題
B.費(fèi)用超支
C.技術(shù)問題
D.工作界面

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，哪些不是項(xiàng)目溝通的障礙：（）

A.由于低報(bào)酬產(chǎn)生的敵對(duì)態(tài)度
B.由技術(shù)語言導(dǎo)致的困難
C.固定總價(jià)合同中的確定損失額
D.缺乏清晰的溝通渠道

4.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中哪項(xiàng)不是開工會(huì)議的目標(biāo)：（）

A.建立工作關(guān)系和溝通渠道
B.審查項(xiàng)目計(jì)劃
C.建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
D.討論有關(guān)合同的具體法律問題

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理使成員工作地點(diǎn)相隔較遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最佳工作效率的重要方式是：（）

A.建立信任
B.建立獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)績認(rèn)可制度
C.爭取獲得其它工作地點(diǎn)的職能經(jīng)理的支持
D.項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用權(quán)力控制項(xiàng)目的所有方面