多項選擇題“樓層服務(wù)臺”的服務(wù)形式適合（）的飯店。

A.內(nèi)賓為主
B.外賓為主
C.團隊為主
D.散客為主
E.會議客較多


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題“客房服務(wù)中心制”的服務(wù)形式適合（）的飯店。

A.內(nèi)賓為主
B.外賓為主
C.散客為主
D.團隊為主
E.勞動力成本高

2.多項選擇題現(xiàn)代飯店流行的“客房服務(wù)中心制”模式的特點是（）。

A.有利于樓層的安保工作
B.有利于提高工作效率
C.有利于服務(wù)工作的統(tǒng)一指揮
D.有利于營造寬松的住宿環(huán)境

3.多項選擇題下列工作中，屬于樓面房務(wù)部門職責(zé)的是（）。

A.洗衣服務(wù)
B.擦鞋服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.行李服務(wù)
E.整理房間

4.多項選擇題當飯店無法安排非擔(dān)保訂房客人入住時，應(yīng)采取的正確對策是（）。

A.安排入住附近同檔次飯店
B.支付第一夜房費
C.負責(zé)轉(zhuǎn)換人住其他飯店的交通
D.給未能安排入住的客人發(fā)致歉信

5.多項選擇題屬于飯店客房“擔(dān)保預(yù)訂”類型的有（）。

A.信用卡擔(dān)保
B.商務(wù)合同擔(dān)保
C.委托人擔(dān)保
D.預(yù)付款擔(dān)保