問答題煙臺某旅行社導(dǎo)游員小高接待來自杭州的旅游團,一位游客要求不隨團活動,導(dǎo)游應(yīng)怎么做?
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簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
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請問這是什么事件?
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領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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分析事故造成的原因。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題