單項(xiàng)選擇題擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。
A.掃帚
B.拖把
C.塵拖
D.吸塵器
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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是（）。
A.公共區(qū)域管理機(jī)構(gòu)
B.布件房
C.洗衣房
D.回收房
2.單項(xiàng)選擇題（）是每一個人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
A.服務(wù)
B.清潔
C.笑容
D.態(tài)度
