多項(xiàng)選擇題下列哪些車(chē)內(nèi)狀況基本表明該車(chē)是私家車(chē)（）。

A.放置整箱飲用水
B.加裝的座套非常張顯個(gè)性
C.車(chē)內(nèi)亂放物品、不夠整潔
D.車(chē)內(nèi)擺放著小狗小貓一類的玩具飾品


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1.多項(xiàng)選擇題觀察顧客可以從中發(fā)現(xiàn)推銷的機(jī)會(huì)，應(yīng)觀察（）。

A.觀察顧客的精神狀況、言談舉止
B.觀察顧客性別
C.有老人在車(chē)上還是有小孩在車(chē)上
D.一車(chē)同行人員的關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題人員推銷的三要素是（）。

A.想說(shuō)
B.時(shí)機(jī)
C.敢說(shuō)
D.會(huì)說(shuō)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于推銷的說(shuō)法，正確的是（）。

A.推銷要能滿足顧客的欲望和需求
B.推銷不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，是雙贏的交易
C.將商品成功銷售出去
D.利潤(rùn)的最大化

4.多項(xiàng)選擇題加油站門(mén)店各營(yíng)業(yè)員都應(yīng)掌握的操作技能有（）。

A.門(mén)店人員要充分了解整個(gè)店面的商品信息及陳列情況，能解答顧客詢問(wèn)及引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)
B.熟練掌握商品的推薦技巧
C.收款找零、開(kāi)發(fā)票應(yīng)熟練準(zhǔn)確
D.熟練使用POS機(jī)系統(tǒng)

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于便利店?duì)I業(yè)員恰當(dāng)?shù)闹w行為的是（）。

A.表情自然微笑。
B.顧客進(jìn)店時(shí)，主動(dòng)問(wèn)候，問(wèn)候聲音自然清晰。
C.站立姿態(tài)端莊自然，伸直脊背。
D.收款找零、交付商品時(shí)應(yīng)使用雙手。