多項(xiàng)選擇題下列屬于便利店?duì)I業(yè)員恰當(dāng)?shù)闹w行為的是（）。
A.表情自然微笑。
B.顧客進(jìn)店時(shí)，主動(dòng)問(wèn)候，問(wèn)候聲音自然清晰。
C.站立姿態(tài)端莊自然，伸直脊背。
D.收款找零、交付商品時(shí)應(yīng)使用雙手。
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)規(guī)范主要包括儀容儀表與（）。
A.肢體行為
B.服務(wù)用語(yǔ)
C.服務(wù)態(tài)度
D.操作技能
2.多項(xiàng)選擇題加油站卸油防靜電接地電阻值不得大于10Ω的設(shè)備設(shè)施有（）。
A.油罐
B.輸油管線
C.站房
D.罩棚
3.多項(xiàng)選擇題預(yù)防加油站發(fā)生火災(zāi)事故的主要途徑有（）。
A.控制火源
B.減少油蒸汽的蒸發(fā)
C.杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象
D.填實(shí)低洼區(qū)域
4.多項(xiàng)選擇題以下（）屬于預(yù)案演練的程序內(nèi)容。
A.準(zhǔn)備工作
B.總結(jié)
C.基本情況講解
D.人員分工
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零售商表現(xiàn)評(píng)估內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
影響商圈規(guī)模和形狀的企業(yè)外部因素主要有（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
單品促銷一般可使用（）方式。
題型：多項(xiàng)選擇題
商圈調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
校驗(yàn)，即對(duì)搜集到的資料和數(shù)字進(jìn)行檢查、核對(duì)和矯正，以便去偽存真、防止偏差，對(duì)問(wèn)題做出正確分析。校驗(yàn)的內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
處于相同或相似形態(tài)的區(qū)域內(nèi)居民往往在（）等方面具有很強(qiáng)的相似性。
題型：多項(xiàng)選擇題
住宅區(qū)商圈居民消費(fèi)特點(diǎn)則是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售方法包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、做出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
汽服類商品毛利高，促銷的思路應(yīng)為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題