多項選擇題下述活動中，適合采用六西格瑪DMAIC方法的有（）

A.生產企業(yè)改進制造流程
B.銀行優(yōu)化貸款業(yè)務流程
C.保險公司開發(fā)新的保險產品
D.物流公司減少顧客投訴
E.發(fā)明一種新的儀器


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1.多項選擇題六西格瑪改進DMAIC方法，在“C”階段經常使用的工具有（）

A.防錯法
B.標準作業(yè)程序
C.控制圖
D.假設檢驗
E.因果圖

2.多項選擇題六西格瑪改進DMAIC方法，在“D”階段常用的工具有（）

A.排列圖
B.質量機能展開
C.控制圖
D.假設檢驗
E.流程圖

3.多項選擇題精益管理的基本理念是在產品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現象屬于典型浪費的是（）

A.生產加工出現不合格品
B.將原材料從庫房運輸到作業(yè)現場
C.員工作業(yè)時需要走動
D.產品生產超出了顧客需要的數量
E.過多庫存

4.多項選擇題問題解決型QC小組可包括以下（）類型。

A.創(chuàng)新型
B.現場型
C.服務型
D.管理型
E.攻關型

5.多項選擇題根據課題來源，QC小組活動的課題類型一般包括（）

A.自主性課題
B.上級下達的指令型課題
C.攻關型課題
D.質量部門推薦的指導性課題
E.創(chuàng)新性課題