單項(xiàng)選擇題自然人分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目應(yīng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┻M(jìn)行項(xiàng)目備案。
A.供電企業(yè)
B.政府經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)
C.能源主管部門(mén)
D.工商行政部門(mén)
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1.單項(xiàng)選擇題分布式光伏發(fā)電、分布式風(fēng)電項(xiàng)目應(yīng)按國(guó)家政策承擔(dān)()費(fèi)用。
A.自用電量電價(jià)電費(fèi)
B.系統(tǒng)備用費(fèi)
C.隨自用電量征收的附加費(fèi)
D.隨自用電量征收的基金
2.單項(xiàng)選擇題為客戶提供服務(wù)時(shí),對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)不要()
A.含糊
B.謹(jǐn)慎
C.規(guī)范
D.專(zhuān)業(yè)
3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于坐席人員的語(yǔ)言表達(dá)能力主要培養(yǎng)途徑()
A.文字閱讀
B.日常表達(dá)
C.提升修養(yǎng)
D.寫(xiě)作練習(xí)
4.單項(xiàng)選擇題為提高語(yǔ)言表達(dá)能力,可以采用()方式來(lái)有意識(shí)、有計(jì)劃地培養(yǎng)。
A.互相對(duì)話
B.自說(shuō)自聽(tīng)、己說(shuō)人聽(tīng)
C.多與家人交流
D.多參加社交活動(dòng)
5.單項(xiàng)選擇題讀單音節(jié)字詞時(shí),要求每個(gè)字詞的()都要準(zhǔn)確到位,中速進(jìn)行。
A.聲調(diào)
B.聲、韻、調(diào)
C.讀音
D.節(jié)奏
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做好供電服務(wù)是()的要求。
題型:多項(xiàng)選擇題
與客戶建立良好溝通的基本條件是()
題型:多項(xiàng)選擇題
檔案不但具有信息的普遍性,而且又以其內(nèi)容的()而具有特殊的價(jià)值。
題型:多項(xiàng)選擇題
低壓客戶受受理范圍主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對(duì)供電企業(yè)()等的意見(jiàn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
需要?dú)w檔的客戶檔案信息主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
提高供電質(zhì)量,供電企業(yè)需要()
題型:多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)向客戶說(shuō)明(),避免客戶重復(fù)往返。
題型:多項(xiàng)選擇題
用電檢查工作包括(),屬于日常營(yíng)業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型:多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足()的條件。
題型:多項(xiàng)選擇題