多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足（）的條件。
A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.用戶建議
C.承諾適度
D.承諾應(yīng)考慮社會(huì)效益
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題與客戶建立良好溝通的基本條件是（）
A.美化聲音
B.善于傾聽(tīng)
C.提問(wèn)引導(dǎo)
D.情緒同步
2.多項(xiàng)選擇題提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）
A.加強(qiáng)電網(wǎng)安全運(yùn)行管理
B.加強(qiáng)故障報(bào)修管理
C.加強(qiáng)調(diào)度管理
D.加強(qiáng)應(yīng)急搶修能力建設(shè)
3.多項(xiàng)選擇題供電企業(yè)可通過(guò)（）方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓。
A.縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程
B.不斷提高供電質(zhì)量
C.加強(qiáng)需求側(cè)管理
D.加強(qiáng)停電管理
4.多項(xiàng)選擇題座席人員在平時(shí)應(yīng)超越枯燥的文字符號(hào)，運(yùn)用豐富多變的（）等特有手段來(lái)向外界表情達(dá)意。
A.語(yǔ)音
B.語(yǔ)調(diào)
C.節(jié)奏
D.態(tài)勢(shì)
5.多項(xiàng)選擇題坐席人員的語(yǔ)言表達(dá)能力主要培養(yǎng)途徑是（）
A.文字閱讀
B.日常表達(dá)
C.語(yǔ)言交流
D.寫(xiě)作練習(xí)
最新試題
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用電人的義務(wù)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)業(yè)務(wù)差異，將低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝分類受理主要分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說(shuō)明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
題型：多項(xiàng)選擇題
電力服務(wù)營(yíng)銷的主要產(chǎn)品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
供電企業(yè)可通過(guò)（）方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓。
題型：多項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)的目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于低壓居民客戶的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題