單項選擇題
A.主要客戶B.VIP客戶C.普通客戶D.小客戶
A.高滿意度高忠誠度B.低滿意度低忠誠度C.高滿意度低忠誠度D.低滿意度高忠誠度
A.客戶滿意度B.客戶價值選擇C.客戶讓渡價值D.形象價值