講解員的步態(tài)應從容、輕快。步幅適中、均勻,步位平直。
表情語是通過面部和姿態(tài)來表現(xiàn)人的思想感情、傳遞信息的態(tài)勢語言,主要表現(xiàn)在人的坐姿、立姿、面部、服飾、發(fā)型等方面。
歡迎光臨,自我介紹,表示愿意為大家服務,歡迎多加指導。
講解員在語言中應該要有人、物、景,而不是空洞干巴的詞匯堆積。
接打電話、吃零食、中途丟下游客獨自離去。