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客房部運(yùn)營(yíng)與管理填空題每日一練(2020.05.23)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題樓層主管管理對(duì)象是（）、（）。

參考答案：客房服務(wù)員；樓層勤雜工

2.填空題床單、枕套放在工作車的（），大浴巾、小浴巾、面巾和腳巾等放在（）。

參考答案：最下格；上面的兩格

3.填空題夜床服務(wù)的內(nèi)容包括（）、（）、（）三項(xiàng)。

參考答案：做夜床；房間整理；衛(wèi)生間整理

4.填空題（）星飯店提供金鑰匙服務(wù)。提供叫醒服務(wù)、留言服務(wù)的是（）星以上飯店。

參考答案：五；三

5.填空題客房部的分支機(jī)構(gòu)有（）、（）、（）、（）、（）、（）。

參考答案：客房部經(jīng)理室；客房服務(wù)中心；客房樓層；酒店公共區(qū)域；布件房；洗衣房