中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)判斷題每日一練(2020.05.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題偶然發(fā)生的掉話現(xiàn)象，屬于正常情況，主要是客戶(hù)在通話過(guò)程中正常切換，而切換過(guò)程中無(wú)信道分配造成的。

2.判斷題構(gòu)建基于客戶(hù)星級(jí)的分層服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，完善星級(jí)評(píng)定模型，以星級(jí)取代現(xiàn)有三大品牌，中高端等客戶(hù)分類(lèi)方式。

3.判斷題“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”是中國(guó)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)品牌。

4.判斷題諾基亞手機(jī)燒卡后顯示SIM卡有誤。

5.判斷題儲(chǔ)值卡補(bǔ)卡業(yè)務(wù)是即時(shí)生效的。