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移動客戶經理填空題每日一練(2020.04.16)

來源：考試資料網

1.填空題對大客戶進行（）是大客戶服務工作中不可缺少的一環(huán)。通過（），大客戶經理可以進一步了解大客戶的（），有針對性的開展營銷與服務工作，并能掌握大客戶詳細的有關資料。

2.填空題（）決定一個人的行為，許多具有非凡成就的人，他們會不斷地表現出一種特質。

3.填空題服務用語基本原則：（）原則、（）原則、（）原則、（）原則。

4.填空題信件內容要（）、（），且文筆優(yōu)雅。如果方便，可同時加上（），請客戶主動表達服務需求，以幫助我們下一步為其針對性服務。

5.填空題引導客戶消費主要運用（）、（）、（）三種提問方式。