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管理類企業(yè)運營與發(fā)展單項選擇題每日一練(2019.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列（）不是4P營銷組合策略的內(nèi)容。

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2 在估算費用過程中，其中最重要的是（）。

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3 對企業(yè)所能控制的資源進行開發(fā)和利用的工作，使其發(fā)揮出能促進企業(yè)發(fā)展且不可替代的能量被稱為（）。

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4 在處理客戶投訴時，第一個步驟是（）。

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5 （）是整個項目運行過程的核心階段。

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