初級人力資源團體心理與行為單項選擇題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網

1 團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度，適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度，適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流，促使團體成員遵從組織的規(guī)范，這是（）。

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2 當團體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉向任務時，團體即進入團體發(fā)展階段的（）

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3 下列人群中，可以被稱為團體的是（）

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4 在雙向溝通過程中，將要傳遞的信息轉換為恰當?shù)奈淖?、圖表或其他符號，以便進行傳遞的過程稱為（）

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5 在某些商品的以舊換新中，銷售人員開始給你的舊電視機估價為400元，但當你真正購買的時候，銷售人員說這筆買賣還要經過銷售經理認可。在假裝問了經理之后，他會很沮喪地告訴你：“經理認為舊的電視機只值200元。”這時他又面帶微笑地對你說：“你只要多掏200元錢就可以把新電視機搬回家。”在這里銷售人員運用的增加他人順從的技巧叫做（）

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