電信業(yè)務(wù)營銷知識電信產(chǎn)品策略單項選擇題每日一練(2019.01.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 電信產(chǎn)品的（）特征要求電信企業(yè)要通過各種手段使顧客以積極的、合作的態(tài)度參與到電信產(chǎn)品生產(chǎn)過程中來。

2 （）對于強(qiáng)化、突出核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品，贏得顧客的關(guān)注，爭取顧客的購買具有重要的作用。

3 電信產(chǎn)品的提供過程和消費過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，這就使得電信產(chǎn)品的（）利益很難體現(xiàn)出來。

4 電信產(chǎn)品（）的特性會使顧客在享受電信服務(wù)時感到較大的風(fēng)險和不安全。

5 電信產(chǎn)品的（）使顧客對電信企業(yè)的信用和電信產(chǎn)品使用的便利性提出了很高的期望。