A.密碼認證 B.動作認證 C.智能卡認證 D.生物特征識別
A.一般投訴 B.較難投訴 C.困難投訴 D.特殊投訴
A.鼓勵消費者轉(zhuǎn)向自己的品牌 B.鼓勵商家轉(zhuǎn)向客戶的品牌 C.鼓勵賣家轉(zhuǎn)向提供商的品牌 D.鼓勵買家轉(zhuǎn)向商家的品牌
A.反射 B.繞射 C.散射 D.以上都對
A.緊緊環(huán)繞談話內(nèi)容 B.發(fā)問過長的問題 C.給予對方時間作回應(yīng) D.數(shù)量要少而精
A.基本信息 B.客戶特征 C.業(yè)務(wù)狀況 D.消費情況