營銷員(五級)章節(jié)練習(2020.05.09)

來源：考試資料網

1 實地調查的方法有（）

2 對很多產業(yè)用戶的需求在價格方面是（）彈性的。

3 商品運輸的主要方式不包括（）運輸方式。

4 消費者通過不斷變換所購產品的品牌的行為是（）購買行為。

5.判斷題選擇經銷商應考慮的因素中包括經銷商的家庭狀況。

6 參照群體對消費者購買行為的影響，主要表現(xiàn)中不包括（）。

7 為提高顧客滿意程度，就需要使顧客獲得更大的讓渡價值。為此，企業(yè)必須采?。ǎ┑扔行У氖侄?。

8 企業(yè)的一切生產經營活動都是為了滿足（）的需求。

9.問答題請舉例說明處理顧客異議的主要方法。

①轉折處理法
②轉化處理法
③以優(yōu)補劣法
④委婉處理法
⑤反問法
⑥反駁法
⑦冷處理法
⑧合并意見法
⑨比較優(yōu)勢法
⑩價格對比法

10 以下不屬于市場營銷組合內容的是（）。