鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.22)

單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第四十二條規(guī)定，持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的，應(yīng)（）
A.車票實(shí)效
B.可使用至到站
C.補(bǔ)簽，核收手續(xù)費(fèi)
D.換發(fā)代用票，核收手續(xù)費(fèi)
單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十條規(guī)定，發(fā)生車票（）時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，均不收取退票費(fèi)或手續(xù)費(fèi)。
A.分乘
B.誤售、誤購(gòu)
C.變徑
D.變座
問(wèn)答題
色燈復(fù)示信號(hào)機(jī)的顯示意義是如何規(guī)定的？
答案：色燈復(fù)示信號(hào)機(jī)顯示分以下幾種：
（1）進(jìn)站色燈復(fù)示信號(hào)機(jī)采用燈列式機(jī)構(gòu)，顯示下列信號(hào)：
A.兩個(gè)月白...
單項(xiàng)選擇題
發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶物品時(shí)，在（），應(yīng)拒絕進(jìn)站或動(dòng)員旅客辦理托運(yùn)。
A.始發(fā)站
B.中轉(zhuǎn)站
C.列車上
D.車站
單項(xiàng)選擇題
各種文字標(biāo)志（）表示。
A、可用漢語(yǔ)拼音
B、可用少數(shù)民族文字
C、均以漢字
D、以上都行
單項(xiàng)選擇題
客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求：愛(ài)護(hù)行包，做到（）。
A、文明裝卸、認(rèn)真負(fù)責(zé)
B、裝卸文明、輕拿輕放
C、文明作業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)
D、輕裝輕卸、認(rèn)真負(fù)責(zé)
問(wèn)答題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)的定義是什么？
答案：鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)定義：
為滿足旅客和行李包裹托運(yùn)人、收貨人的需要，凡從事鐵路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及與鐵路企業(yè)簽訂合同，...
問(wèn)答題
對(duì)路風(fēng)問(wèn)題責(zé)任單位的處罰是如何規(guī)定？（第三十一條）
答案：
對(duì)路風(fēng)問(wèn)題責(zé)任單位的處罰：
㈠通報(bào)批評(píng)。
㈡經(jīng)濟(jì)處罰。
㈢在企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中扣分。
㈣取消有關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)和評(píng)先資格。
單項(xiàng)選擇題
《部標(biāo)》規(guī)定：快速列車終到后供電時(shí)間不少于（）。
A、2小時(shí)
B、1.5小時(shí)
C、0.5小時(shí)
D、1小時(shí)
單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百零八條規(guī)定，因水害線路中斷，鐵路組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí)，旅客在繞道運(yùn)輸中途站要求辦理退票，辦理站應(yīng)按（）處理。
A.原票即行失效
B.產(chǎn)生補(bǔ)收時(shí)應(yīng)補(bǔ)收，不收退票費(fèi)
C.產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)區(qū)間票價(jià)差額不補(bǔ)收，核收退票費(fèi)
D.產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)區(qū)間票價(jià)差額應(yīng)補(bǔ)收，不收退票費(fèi)

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鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.22)

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第四十二條規(guī)定，持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的，應(yīng)（）

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十條規(guī)定，發(fā)生車票（）時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，均不收取退票費(fèi)或手續(xù)費(fèi)。

色燈復(fù)示信號(hào)機(jī)的顯示意義是如何規(guī)定的？

發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶物品時(shí)，在（），應(yīng)拒絕進(jìn)站或動(dòng)員旅客辦理托運(yùn)。

各種文字標(biāo)志（）表示。

客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求：愛(ài)護(hù)行包，做到（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)的定義是什么？

對(duì)路風(fēng)問(wèn)題責(zé)任單位的處罰是如何規(guī)定？（第三十一條）

《部標(biāo)》規(guī)定：快速列車終到后供電時(shí)間不少于（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百零八條規(guī)定，因水害線路中斷，鐵路組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí)，旅客在繞道運(yùn)輸中途站要求辦理退票，辦理站應(yīng)按（）處理。

鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.22)

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第四十二條規(guī)定，持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的，應(yīng)（）

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十條規(guī)定，發(fā)生車票（）時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，均不收取退票費(fèi)或手續(xù)費(fèi)。

色燈復(fù)示信號(hào)機(jī)的顯示意義是如何規(guī)定的？

發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶物品時(shí)，在（），應(yīng)拒絕進(jìn)站或動(dòng)員旅客辦理托運(yùn)。

各種文字標(biāo)志（）表示。

客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求：愛(ài)護(hù)行包，做到（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)的定義是什么？

對(duì)路風(fēng)問(wèn)題責(zé)任單位的處罰是如何規(guī)定？（第三十一條）

《部標(biāo)》規(guī)定：快速列車終到后供電時(shí)間不少于（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百零八條規(guī)定，因水害線路中斷，鐵路組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí)，旅客在繞道運(yùn)輸中途站要求辦理退票，辦理站應(yīng)按（）處理。

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第四十二條規(guī)定，持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的，應(yīng)（）

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十條規(guī)定，發(fā)生車票（）時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，均不收取退票費(fèi)或手續(xù)費(fèi)。

色燈復(fù)示信號(hào)機(jī)的顯示意義是如何規(guī)定的？

發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶物品時(shí)，在（），應(yīng)拒絕進(jìn)站或動(dòng)員旅客辦理托運(yùn)。

各種文字標(biāo)志（）表示。

客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求：愛(ài)護(hù)行包，做到（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)的定義是什么？

對(duì)路風(fēng)問(wèn)題責(zé)任單位的處罰是如何規(guī)定？（第三十一條）

《部標(biāo)》規(guī)定：快速列車終到后供電時(shí)間不少于（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百零八條規(guī)定，因水害線路中斷，鐵路組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí)，旅客在繞道運(yùn)輸中途站要求辦理退票，辦理站應(yīng)按（）處理。