公路客運站服務員章節(jié)練習(2020.02.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 汽車客運服務員在候車服務中，應做到：（）。

2 高速公路客運，是指營運線路中高速公路里程在（）以上或者高速公路里程占總里程70%以上的道路客運。

3 某汽車客運站六月份營運車輛日平均座位是5600座，其中加班二班，共90座，無缺班，實際旅客發(fā)送量89040人次，該汽車客運站六月份的旅客出站座位利用率是（）。

4.問答題問事員的代辦服務包括哪些？

⑴代打電話，按規(guī)定收費；
⑵代售郵票，代旅客寫信并負責寄轉(zhuǎn)；
⑶代售暈車藥品，并介紹服藥方法。

5 車場內(nèi)行車通道寬度應大于（）。

6.問答題一級車站應配置的設備有哪些？

參考答案：⑴旅客購票、候車休息設備；
⑵安全、消防設備；
⑶廣播、通訊設備；
⑷清潔、衛(wèi)生設備；

7 汽車客運站主要業(yè)務功能包括：（）。

8 運輸市場的供需調(diào)查包括：（）。

9 單程運行里程超過多少公里（高速公路直達客運多少公里）以上的班車行駛途中應當配備兩名以上客運駕駛?cè)嘶驅(qū)嵭衅渌兄行У妮喰葜贫?。（?/a>

10.問答題二級車站應具備什么條件？

參考答案：⑴年平均日旅客發(fā)送量在3000人次及3000人次以上，不足4000人次，設施符合《站級標準》表一，設備符合表二所列二級站...