國家開放大學(市場營銷學)章節(jié)練習(2019.10.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題產(chǎn)品進入成熟期的一個重要任務(wù)就是研制第二代產(chǎn)品，為產(chǎn)品的升級換代做好準備。

2.判斷題消費者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的重要來源。

3.問答題消費者購買決策過程包含哪幾個階段？

1.確認需求
2.尋求信息
3.估價比較
4.決定購買
5.購后評價

4.判斷題面臨高機會和低威脅的企業(yè)，屬于成熟企業(yè)。

5.判斷題影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機等。

6.判斷題企業(yè)市場營銷的個體環(huán)境不包括企業(yè)自身。

7.填空題消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（）

參考答案：個人可支配收入

8 年度計劃控制過程的第一步是（）

9.判斷題明星產(chǎn)品是銷售增長率大于10%的產(chǎn)品。

10 如果有競爭者向麥當勞發(fā)起價格挑戰(zhàn)，麥當勞理想的競爭對策應(yīng)該是（）