電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.13)

多項(xiàng)選擇題
在未來3G時(shí)代，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)可以概括為以下幾大發(fā)展趨勢。（）
A.更加貼近用戶生活
B.行業(yè)應(yīng)用成為新熱點(diǎn)
C.將淘汰有線網(wǎng)絡(luò)
D.高資費(fèi)
E.娛樂化趨勢明顯
多項(xiàng)選擇題
在電信目標(biāo)市場策略選擇過程中，應(yīng)該考慮的具體因素有（）。
A、企業(yè)資源能力
B、產(chǎn)品特點(diǎn)及生命周期
C、市場特點(diǎn)
D、競爭對(duì)手營銷策略
單項(xiàng)選擇題
可口可樂公司在上世紀(jì)60年代以前，曾以單一口味的品種，同一的價(jià)格和瓶裝，同一廣告主題面向所有客戶。該公司所采取的目標(biāo)市場策略是（）。
A、差異營銷
B、無差異營銷
C、集中性市場營銷
D、非集中性市場營銷
問答題
解決方案中，問題分析模塊包含哪些內(nèi)容？
答案：①現(xiàn)存問題的描述
現(xiàn)存問題包括現(xiàn)有產(chǎn)品使用中的問題，以及客戶經(jīng)營管理中存在的問題。
②問題嚴(yán)重性分析...
多項(xiàng)選擇題
會(huì)議針對(duì)參會(huì)人員不同可分成：（）
A.公司外部會(huì)議
B.公司內(nèi)部會(huì)議
C.方桌會(huì)議
D.圓桌會(huì)議
多項(xiàng)選擇題
一般而言，可以從下面幾個(gè)方面理解市場的含義（）。
A.市場是商品交換的場所，即買方和賣方發(fā)生作用的地點(diǎn)和地區(qū)
B.市場是買賣關(guān)系的總和
C.市場是買主和賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和
D.市場是指某種商品（包括貨物或勞務(wù)）的現(xiàn)實(shí)或潛在的購買者的集合
E.市場是利益的集合
問答題
簡化產(chǎn)品組合策略。
答案：
取消獲利小市場淘汰的產(chǎn)品。
判斷題
政治是構(gòu)成市場的第一位因素。（）
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
某一客戶經(jīng)理在向客戶推廣業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)了解對(duì)方經(jīng)辦人的個(gè)人偏好、性格、文化等，其原因是大客戶營銷受到（）的影響。
A、環(huán)境因素
B、組織因素
C、決策權(quán)因素
D、個(gè)人因素
多項(xiàng)選擇題
解決方案的關(guān)鍵是要與客戶的需求密切結(jié)合，因此在編寫解決方案之前，我們要準(zhǔn)確地理解客戶的以下需求：（）
A.客戶的明確需求
B.需要解決的問題
C.達(dá)到的目的和意義
D.客戶的個(gè)人需求

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電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.13)

在未來3G時(shí)代，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)可以概括為以下幾大發(fā)展趨勢。（）

在電信目標(biāo)市場策略選擇過程中，應(yīng)該考慮的具體因素有（）。

可口可樂公司在上世紀(jì)60年代以前，曾以單一口味的品種，同一的價(jià)格和瓶裝，同一廣告主題面向所有客戶。該公司所采取的目標(biāo)市場策略是（）。

解決方案中，問題分析模塊包含哪些內(nèi)容？

會(huì)議針對(duì)參會(huì)人員不同可分成：（）

一般而言，可以從下面幾個(gè)方面理解市場的含義（）。

簡化產(chǎn)品組合策略。

政治是構(gòu)成市場的第一位因素。（）

某一客戶經(jīng)理在向客戶推廣業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)了解對(duì)方經(jīng)辦人的個(gè)人偏好、性格、文化等，其原因是大客戶營銷受到（）的影響。

解決方案的關(guān)鍵是要與客戶的需求密切結(jié)合，因此在編寫解決方案之前，我們要準(zhǔn)確地理解客戶的以下需求：（）

電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.13)

在未來3G時(shí)代，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)可以概括為以下幾大發(fā)展趨勢。（）

在電信目標(biāo)市場策略選擇過程中，應(yīng)該考慮的具體因素有（）。

可口可樂公司在上世紀(jì)60年代以前，曾以單一口味的品種，同一的價(jià)格和瓶裝，同一廣告主題面向所有客戶。該公司所采取的目標(biāo)市場策略是（）。

解決方案中，問題分析模塊包含哪些內(nèi)容？

會(huì)議針對(duì)參會(huì)人員不同可分成：（）

一般而言，可以從下面幾個(gè)方面理解市場的含義（）。

簡化產(chǎn)品組合策略。

政治是構(gòu)成市場的第一位因素。（）

某一客戶經(jīng)理在向客戶推廣業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)了解對(duì)方經(jīng)辦人的個(gè)人偏好、性格、文化等，其原因是大客戶營銷受到（）的影響。

解決方案的關(guān)鍵是要與客戶的需求密切結(jié)合，因此在編寫解決方案之前，我們要準(zhǔn)確地理解客戶的以下需求：（）

在未來3G時(shí)代，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)可以概括為以下幾大發(fā)展趨勢。（）

在電信目標(biāo)市場策略選擇過程中，應(yīng)該考慮的具體因素有（）。

可口可樂公司在上世紀(jì)60年代以前，曾以單一口味的品種，同一的價(jià)格和瓶裝，同一廣告主題面向所有客戶。該公司所采取的目標(biāo)市場策略是（）。

解決方案中，問題分析模塊包含哪些內(nèi)容？

一般而言，可以從下面幾個(gè)方面理解市場的含義（）。

政治是構(gòu)成市場的第一位因素。（）

某一客戶經(jīng)理在向客戶推廣業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)了解對(duì)方經(jīng)辦人的個(gè)人偏好、性格、文化等，其原因是大客戶營銷受到（）的影響。

解決方案的關(guān)鍵是要與客戶的需求密切結(jié)合，因此在編寫解決方案之前，我們要準(zhǔn)確地理解客戶的以下需求：（）