集團客戶維護考試章節(jié)練習(2019.09.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 IPPBX中console工具軟件中設置軟參的命令是（）。

2.判斷題GPRS發(fā)生故障，如果撥測能夠Ping通客戶端專線IP地址，基本可排除我方網(wǎng)絡與專線問題，將排查重點放在客戶端服務器、網(wǎng)絡結構、業(yè)務系統(tǒng)上。

3 檢查客戶端設備，在專線接入路由器、交換機的對應端口上檢查端口狀態(tài)，確認（），是否存在錯誤包、丟包，查看日志是否存在異常，對客戶端路由器比對雙工、封裝方式，檢查IP地址等數(shù)據(jù)是否修改過。

4 EIA-232標準規(guī)定的功能與規(guī)程特性和下面哪種建議一致？（）

5 綜合客戶端故障分析，下面不是涉及光電轉(zhuǎn)換器設備的故障原因（）.

6 語音專線中，常常遇到“中繼”概念，以下解釋正確的是（）.

7.判斷題布放上聯(lián)尾纖時，應盡量減少拐彎處，綁扎應松緊適度，不得過緊。

8.判斷題客戶使用移動專線承載GPRS業(yè)務時，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設備端口的情況；必要時需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。

9 單模光纖的帶寬比多模光纖（）得多。

10.判斷題GRE隧道的二層封裝技術是當前IP網(wǎng)絡使用的數(shù)據(jù)包過濾策略，也是當今最為成熟和廣泛應用的安全技術。