電信業(yè)務技能考試章節(jié)練習(2019.05.10)

來源：考試資料網

1 電力企業(yè)發(fā)生重大以上的（），電廠垮壩事故以及對社會造成嚴重影響的停電事故，應當立即將事故發(fā)生的時間、地點、事故概況、正在采取的緊急措施等情況向電監(jiān)會報告，最遲不得超過 24 小時。

2 呼叫中心的發(fā)展經歷了（）

3 電信運營企業(yè)作為經營電信業(yè)務的服務商，有其獨特的（）和客戶特性。

4 在TMS中的通信檢修單菜單下，可對檢修單進行哪些方面的處理？（）

5 EPON下行速率目前可達到（），上行以突發(fā)的以太網包方式發(fā)送數據流。

6.填空題信息點播業(yè)各是基于短消息平臺開發(fā)的增值業(yè)務，可開辦：（）信息、（）信息、（）信息、移動銀行。

參考答案：個人；公共；財經

7.填空題錯碼率是指通信過程中，系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤碼元的數目與所傳輸碼元總數之比值，有時也稱作（）。

參考答案：碼組差錯率

8.問答題請簡述手機視頻的資費標準。

參考答案：通信費：國內通過WAP方式和客戶端的方式訪問手機視頻門戶、觀看手機視頻業(yè)務、下載客戶端以及使用客戶端所產生的流量，不收取...

9.填空題移動公司針對IP網絡技術的應用，開發(fā)了IP電話、IP充值卡、IP轉帳通、虛擬交換機等業(yè)務。屬于：（）。

參考答案：產品組合寬度

10 “他做他的家庭作業(yè)”的英文寫法是“He（）his homework”。