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A.呼叫中心、呼叫中心
B.呼叫中心、投訴處理中心
C.營銷中心、呼叫中心
D.營銷中心、營銷中心

A.營銷中心
B.呼叫中心
C.產(chǎn)品中心
D.價值中心

A.地點
B.時間
C.模擬
D.排序

A.列舉型
B.交換型
C.預(yù)測型
D.重點型

A.列舉型
B.交換型
C.描述型
D.重點型

A.數(shù)據(jù)更新
B.數(shù)據(jù)倉庫
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

A.數(shù)據(jù)更新
B.數(shù)據(jù)倉庫
C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
D.數(shù)據(jù)挖掘

A.釋放
B.更新
C.轉(zhuǎn)換
D.存儲

A.客戶關(guān)系管理
B.客戶與企業(yè)關(guān)系管理
C.企業(yè)關(guān)系管理
D.產(chǎn)品關(guān)系管理

A.80年代初
B.80年代末
C.90年代初
D.90年代末