用電客戶受理員中級章節(jié)練習(2019.05.02)
來源：考試資料網
參考答案：
功率因數調整電費=（當月基本電費+當月電度電費）×功率因數調整電費增減率。
參考答案：
相對于其他能源形式，電能品牌的個性化就在于電能的安全、潔凈、使用方便等。
參考答案：必須滿足以下條件：
（1）接線組別相同。
（2）變比差值不得超過±0.5%。
（3）短路電... 參考答案：
滿足客戶的需求主要包括：要滿足客戶對電力產品的全部需求；要滿足客戶不斷變化的需求；要滿足不同客戶的需求。
參考答案：需求側管理的參與者包括政府部門、電力公司、電能消費者以及協助政府和配合電力公司實施需求側管理計劃的中介機構（或稱能源服務... 參考答案：客戶欠費被停限電前承諾還款，必須簽訂還款協議，還款協議應具備債權人名稱、欠費原因、欠費金額、還款日期、還款金額，還款單位...
